Hotel Nuevo Astur

This hotel charges per person not per room i wish they advertised that. i got a double room with 2 beds for me my wife and my 11 year old and they tried to charge extra for my 11 year old. when i got to the hotel they told me this and i told them i would go somewhere else and the rude person at the counter said that she wouldn’t give me my money back. i refuse to pay extra for my 11 year old and just wanted my money back and they have refused to give me my money until now they are a scam hotel. terrible service.

Lo que me gustó fue la cafetería, la terraza, piscina, el spa muy tranquilo, y la comida mucha cantidad, todo bueno, la habitación nos tocó en un patio, me gustó menos pero en general , volvería, y la atención de los camareros del comedor muy bien ,

Hotel a diez minutos en coche del centro de Sanxenxo Hotel muy cuidado con piscina amplia y spa La limpieza de la habitación y de todas las instalaciones excelente La habitación está muy bien lo único que a los baños les daría ya otro aire más modernos El personal del salón de desayunos muy amables y atentos en todo momento La recepción también bien

Hotel de tres estrellas bien cuidado ((aunque el baño necesita una pequeña actualización),muy limpio y amplio.La habitación era cómoda y tenía espacio para guardar todo el equipaje. Las instalaciones de jardines, piscina y spa muy arregladas y bonitas. El comedor amplio y la comida muy buena , abundante y variada. Destacar el trato estupendo de los camareros, en especial Wilson, que atendía nuestro sector. Hemos quedado muy contentos de nuestra estancia. La única pega, los ascensores, que iban muy lentos y se cerraban sin previo aviso , parece que el sensor no funcionaba del todo bien. También sugerimos que la apertura del comedor para el desayuno sea un poco antes ,a las ocho, y la comida a las 14h puesto que íbamos en excursión organizada y nos venía el tiempo muy justo para desayunar y comer.

Excelente en todos los aspectos. Limpieza extraordinaria tanto en habitaciones como en dependencias del hotel. En el comedor limpieza exquisita con mantelería blanca impecable. El servicio amabilísimo y la comida ,tipo menú, buenísima, abundante y diferente cada día. Nos sorprendieron con un ritual de la queimada y pasamos una velada divertidísima. la cafetería es amplia y acogedora y tiene una terraza con un jardín precioso , tranquilo y muy agradable Volveremos en septiembre .

Hotel de 3 estrellas muy bien puestas algunos de 4 no le hacen sombra. El conjunto de habitacion, piscina, spa todo excelente. Personal del comedor una maravilla, mejor imposible. La cena bien servida y bien elaborada. El desayuno le pongo un pero sin importancia. Hasta la próxima.

Nos ha sorprendido gratamente este 3 estrellas. Desde luego que estuve en hoteles de 4 estrellas y ni a este se parece. Tan solo al entrar me ha sorprendido la limpieza. En recepción buena atención, nada a destacar porque solo fue hacer el check in. La habitación no era grande pero suficiente para dormir. Con una pequeña terraza con una silla. Tampoco necesité más. La cama y almohada super cómoda que es lo más importante de una habitación. Con ameneties, cepillos y pasta de dientes, un peine y gorro de ducha. Gel, champú, y jabón de manos, todo en dispensador. El desayuno buffet. Muy completo. Pan de varios tipos, zumos de máquina, cacao, fiambre de tooodooo, yogures, bollería, tanto casera como industrial. Todo al detalle. Para mi lo peor fue el café. Pero para eso también hay gustos. La comida es de 14:30 a 15:30. El primero es un marisco, gambas, almejas, mejillones…seguido de dos platos más. Tuvimos variedad, callos, empanada, ensaladilla… y luego un segundo más fuerte, carne o pescado. Y como no: el postre. A cada cuál fue mejor. Siempre caseros y riquísimos y luego el helado, yogourt y fruta. Todo a elegir. La cena de 9:00 a 10:00. Igual que a mediodía pero sin el marisco. Cabe destacar que los camareros pasan a cada poco por si quieres repetir plato o si algo no te gusta te lo cambian por algo a tu elección. El día que sirvieron conejo y nosotros no queríamos nos trajeron patatas fritas con bistec de ternera y otro plato con solomillo de cerdo. Espectacular. En otra cena que no queríamos caldeirada y pedimos unas patatas fritas con huevos. Hasta los huevos eran perfectos y con puntilla!!! Las bebidas no están incluídas. Ni en las comidas, ni en el bar. Te lo cargan en la habitación o pagas al contado. Los precios son normales. Nada abusivos. Como en cualquier bar o restaurante. Vamos ahora con las instalaciones. La piscina. Lógico que en el mes de junio todavía esté el agua de la piscina fría. Es una piscina muy grande, con una pequeña para niños. Hay hamacas suficientes y sombrillas también. Además tiene un campo con árboles al lado de la piscina y con la toalla se está de lujo. Tienes el bar de la piscina abierto por si te quieres tomar algo. Todo muy tranquilo. Vamos ahora al spa!! No todo fue genial. Tienes que reservar hora. La mala suerte es que nos tocó con niños, que logicamente arman jaleo. Pero más los papás que los niños. Luego llegó una pareja con dos hijos de unos 10-11 años, los cuales se apropiaron de la piscina haciendo competición y tirandose en bomba, mientras la reina madre observaba y aplaudía. Decir que el spa tiene piscina climatizada y una parte de jacuzzi y chorros. A todo esto no había nadie que viniese a poner orden. Una de las mamás que quiso grabar un momento a su bebé con el padre en el agua y que nada molestaba, ahí si le vinieron a llamar la atención. Hizo bien porque las normas dicen que no se puede grabar. Pero también dice que no se puede hacer ruido ni tirarse en bomba y allí no apareció nadie. La entra

hotel fantástico, no hay nada negativo, desde la limpieza hasta el trato del personal , unas instalaciones sublimes, spa estupendo ,piscinas fantásticas, jardines preciosos, el que va ...vuelve. Y para el que quiera bailar, también hay música. Las cenas y los desayunos son muy completos, y siempre te preguntan si quieres repetir, el aparcamiento es amplio y tiene plazas para minusvalidos, y parking para autobuses. Yo no creo que haya otro hotel de tres estrellas en toda la zona que se pueda comparar con el NUEVO ASTUR, por mi parte no tengo más que dar las gracias a todo el personal ,desde recepción de hotel,restaurante, cafetería, recepción del spa.. por su buena atención hacia nosotros.MUCHISIMAS GRACIAS. Volveremos.

Hotel excelente, solo flojea el desayuno. Ubicación aislada y tranquila. Habitaciones magníficas. Todo muy limpio. Muy centrado en la zona de Pontevedra